Izjava o privatnosti

Načela privatnosti za www.megastore.hr u skladu s čl. 13. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR)

Želimo da se prilikom posjeta našoj internetskoj stranici www.megastore.hr (dalje u tekstu: megastore.hr) osjećate dobro i sigurno. Zaštita Vaše privatnosti veoma nam je važna jer zaštitu osobnih podataka shvaćamo kao značajku kvalitete koja se odnosi na kupca. Cilj sljedećih načela privatnosti jest da Vas informiraju o tome kako Hangar 18 d.o.o. (dalje u tekstu: Hangar 18) postupa s prikupljanjem, obradom i korištenjem osobnih podataka.

HANGAR 18 d.o.o.
Ulica braće Wolf 5
48 000 Koprivnica
Telefon Broj: 0800480888
e-pošta: [email protected]

Svrha obrade podataka / pravna osnova: S podacima koje nam ustupate prilikom popunjavanja obrasca za kontakt, telefonskog poziva ili e-maila postupamo povjerljivo. Vaše podatke upotrebljavamo isključivo u svrhu obrade Vašeg zahtjeva. Pravnu osnovu za obradu podataka čini čl. 6. st. 1 t. (f) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Legitimni interes tvrtke Hangar 18 proizlazi iz interesa da odgovorimo na zahtjeve naših kupaca i posjetitelja ove internetske stranice i tako održimo i potičemo njihovo zadovoljstvo.

Primatelji / kategorije primatelja: U načelu ne prosljeđujemo podatke trećim stranama izvan Hangar 18 grupacije. U iznimnom slučaju podatke na naš nalog obrađuju izvršitelji obrade. Njih smo pažljivo odabrali i provjerili te su obvezani ugovorom prema čl. 28. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Nadalje, postoji mogućnost da za obradu Vašeg zahtjeva, dijelove tog zahtjeva moramo proslijediti ugovornim partnerima (npr. dobavljačima u slučaju zahtjeva specifičnog za pojedinačni proizvod).
U tim se slučajevima zahtjev prethodno anonimizira tako da se treća strana ne može povezati s Vama. Ako se Vaši podaci u pojedinačnom slučaju trebaju proslijediti dalje, o tome ćemo vas prethodno obavijestiti i tražiti Vašu privolu.

Razdoblje pohrane / kriteriji za određivanje razdoblja pohrane: Sve osobne podatke koje nam ustupite putem zahtjeva (prijedlozi, pohvale ili kritike) na ovoj internetskoj stranici ili putem e-maila obrisat ćemo tj. na siguran način anonimizirati najkasnije 90 dana nakon našeg posljednjeg odgovora. Rok čuvanja od 90 dana proizlazi iz činjenice da nas nakon odgovora kao kupac možete ponovno kontaktirati zbog iste stvari, a mi se u tom slučaju moramo moći nadovezati na prethodnu korespondenciju. Iskustvo je pokazalo da nakon 90 dana od našeg odgovara više ne pristižu povratna pitanja.

Svrha obrade podataka / pravna osnova: Nudimo Vam mogućnost da se registrirate ili prijavite putem svojeg Facebook računa, Google + računa ili Twitter računa (prijava putem društvene mreže). U tom slučaju nije potrebno dodatno kreirati Hangar 18 korisnički račun na ovoj internetskoj stranici. Vaš korisnički račun za društvenu mrežu (Google +, Facebook ili Twitter) povezuje se s Hangar 18 korisničkim računom tako da s pomoću svojeg korisničkog računa za društvenu mrežu možete potvrditi svoju autentičnost s obzirom na Hangar 18 korisnički račun i tamo se prijaviti. Prednost toga je da ne morate pamtiti novu lozinku za Hangar 18 korisnički račun. Povezivanjem računa od tvrtki Facebook Inc., Twitter Inc. odn. Google Inc. automatski primamo sljedeće informacije:

• Numerički identitet za društvenu mrežu,
• Ime i prezime
• Spol
• Korisničko ime za Twitter, Google +, odn. Facebook
• Je li račun verificiran (verified), npr. „Da”
• Poveznica na vaš javni profil odabrane društvene mreže.

Pravnu osnovu za obradu Vaših podataka u okviru korištenja opcionalne prijave putem društvene mreže čini vaša privola u nastavku u skladu s čl. 6. st. 1 t. (a) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). U slučaju korištenja prijave putem društvene mreže pristajete na prikupljanje, obradu i korištenje vaših podataka kako je navedeno u nastavku:
Pristajem na to da pružatelj usluga moje društvene mreže (Twitter, Facebook ili Google +) u okviru postupka prijave na društvene mreže prosljeđuje tvrtki Hangar 18 sljedeće podatke:

• Numerički identitet za društvenu mrežu,
• Ime i prezime
• Spol
• Korisničko ime za Twitter, Google +, odn. Facebook
• Je li račun verificiran (verified), npr. „Da”

Svjestan sam činjenice da će, ako upotrebljavam prijavu putem društvene mreže, operater odgovarajuće društvene mreže automatski saznati da je moj korisnički račun povezan s Hangar 18 korisničkim računom.

Ovu privolu možete u svakom trenutku opozvati s učinkom za budućnost putem e-maila na [email protected]

Osim toga, svi Vaši podaci koji su se do tog trenutka pohranjivali na temelju ove privole bit će izbrisani.
Ostale informacije o prijavi na Twitter, Facebook i/ili Google + i o postavkama
privatnosti vašeg korisničkog računa za društvenu mrežu pronaći ćete
u napomenama o zaštiti podataka i uvjetima korištenja za Facebook (https://www.facebook.com/legal/terms), Twitter (https://twitter.com/privacy?lang=hr),
odn. Google + (http://www.google.com/policies/privacy/?hl=hr).
Primatelji / kategorije primatelja: Podaci se ne prosljeđuju trećim stranama izvan Hangar 18 grupacije.

Razdoblje pohrane / kriteriji za određivanje razdoblja pohrane: Podaci o prijavi putem društvene mreže se do opoziva pohranjuju i upotrebljavaju kako je opisano.

Svrha obrade podataka / pravna osnova: Možete sudjelovati u raznim Hangar 18 nagradnim igrama na našoj internetskoj stranici, u našim trgovinama u našem newsletteru ili putem Hangar 18 aplikacije. Osobni podaci koje nam ustupite u okviru sudjelovanja u nagradnoj igri upotrebljavat će se isključivo za provođenje nagradne igre (određivanje pobjednika, obavještavanje pobjednika, slanje nagrade), osim ako u posebnim načelima privatnosti za određenu nagradnu igru nije drugačije određeno ili ako nam niste dali dodatnu izričitu privolu. Pravnu osnovnu za obradu podataka u okviru nagradnih igara u slučaju vašeg sudjelovanja načelno čini čl. 6. st. 1. t. (f) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) Europske unije.
U slučaju davanja dodatne izjave o privoli u okviru nagradne igre pravnu osnovu za obradu podataka na temelju privole čini čl. 6. st. 1. t. (a) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Ako ste u okviru nagradne igre dali svoje privole, možete ih u svakom trenutku opozvati s učinkom za budućnost. Pojedinosti su u tim slučajevima regulirane u posebnim načelima privatnosti određene nagradne igre.

Primatelji / kategorije primatelja: Pristup podacima koji su prikupljeni u okviru nagradnih igara u načelu imaju samo stručni sektori unutar tvrtke Hangar 18 koji je provodio određenu nagradnu igru. Podaci se prosljeđuju trećim stranama samo ako je to nužno potrebno za provođenje nagradne igre odnosno za slanje nagrade (npr. slanje nagrade putem sponzora nagradne igre) ili ako ste nam za to dali svoju izričitu privolu.

Razdoblje pohrane / kriteriji za određivanje razdoblja pohrane: Podaci o sudionicima brišu se nakon završetka nagradne igre i objave pobjednika. U slučaju materijalne nagrade podaci o pobjedniku čuvaju se za cijelo vrijeme trajanja zakonskog prava iz jamstva kako bi se u slučaju nekog nedostatka na nagradi po potrebi mogao omogućiti njezin popravak ili zamjena.

Svrha obrade podataka / pravna osnova: Imate mogućnost raznih kanala prijaviti se na jedan od naših Hangar 18 newslettera (putem megastore.hr, stranice nagradnih igara, akcija, pisanim putem u trgovini, telefonskim putem. Pravnu osnovnu za obradu podataka u okviru slanja newslettera čini vaša privola u skladu s čl. 6. st. 1. t. (a) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Svrha obrade podataka u okviru prijave za Hangar 18 newsletter jest informiranje primatelja newslettera o proizvodima, nagradnim igrama, akcijama, anketama i uslugama Hangar 18. Nakon slanja obrasca za prijavu primit ćete poruku e-maila s poveznicom za potvrdu (double opt-in metoda). Ako u roku od 14 dana kliknete na poveznicu koju ste primili e-mailom, bit ćete prijavljeni na dotični newsletter. To će Vam se prikazati kada ćete biti preusmjereni na Hangar 18 stranicu za potvrdu.

Potvrdom prijave potvrđujete svoju privolu za obradu vaših podataka u svrhu navedenu u izjavi o privoli. Bez privole ili aktiviranja poveznice za potvrdu ne možemo Vam poslati newsletter.
Ako se prijavite na besplatni Hangar 18 newsletter, pristajete na to da društvo Hangar 18 d.o.o. obrađuje Vašu adresu e-maila i zemlju u kojoj prebivate kao obavezne podatke kako bi vam e-mailom moglo poslati Hangar 18 newsletter koji se odnosi na Vašu zemlju te Vas u tom newsletteru informirati o proizvodima, nagradnim igrama, akcijama, anketama i uslugama Hangar 18. Privolu za prijavu na Hangar 18 newsletter možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost tako da u newsletteru kliknete na odgovarajuću poveznicu za odjavu ili pošaljete poruku e-maila na [email protected]. U tom slučaju više nećete primati newsletter. Osim toga, možete u svakom trenutku mijenjati ili brisati pojedinačne opcionalne podatke. Poveznicu za to pronaći ćete pri dnu newslettera.

Primatelji / kategorije primatelja: Pristup podacima koji su prikupljeni u okviru prijave na newsletter u načelu ima samo stručni sektor unutar društva Hangar 18 d.o.o. koji je zadužen za provođenje i podršku slanja newslettera. Ako se za slanje newslettera angažiraju vanjski obrađivači naloga, isti su obvezani ugovorom u skladu s čl. 28. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) te je na odgovarajući način provjereno pridržavaju li se prikladnih organizacijskih i tehničkih sigurnosnih mjera.

Razdoblje pohrane / kriteriji za određivanje razdoblja pohrane: Ako opozovete svoju privolu za primanje jednog ili više različitih Hangar 18 tematskih newslettera, podaci Vašeg pretplatničkog profila odmah se blokiraju te se potom brišu. U tom slučaju više nećete primati nikakve personalizirane reklame (tj. personalizirane newslettere, informativni e-mail i sl.).

Na ovoj internetskoj stranici upotrebljavaju se takozvani „kolačići”. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se prilikom posjeta našoj internetskoj stranici šalju s našeg internetskog poslužitelja na Vaš krajnji uređaj (osobno računalo, prijenosno računalo, pametni telefon ili tablet) te se tamo pohranjuju u internetskom pregledniku kojim se koristite. Upotrijebljeni kolačići mogu ispunjavati različite funkcije. U odlomcima u nastavku pronaći ćete informacije o pojedinačnim namjenama raznih kolačića koji se mogu upotrebljavati.

Svoj preglednik možete podesiti tako da Vas obavještava o postavljanju kolačića. Tako možete imati jasan uvid u upotrebu kolačića. Osim toga, preglednik možete podesiti tako da generalno ne prihvaća kolačiće ili da ne prihvaća kolačiće pojedinačnih davatelja usluga. No imajte na umu da to može ugroziti funkcionalnost ove internetske stranice.

6.1 Internetsko praćenje s pomoću usluge Google Analytics

Svrha obrade podataka / pravna osnova: Informacije koje pristižu tijekom Vašeg korištenja naših internetskih stranica (to su: stranica s koje je zatražena datoteka, ime datoteke, datum i vrijeme upita, količina prenesenih podataka, status pristupa poput „Datoteka prenesena”, „Datoteka nije pronađena” itd., opis tipa korištenog internetskog preglednika i anonimna IP adresa skraćena za zadnje tri znamenke) upotrebljavamo za vođenje korisnika, statističke procjene, prilagodbu naših internetskih stranica Vašim potrebama, za prikaz reklama na internetskoj stranici (prikaz informacija o proizvodima na odgovarajućim aktivnim poljima ove internetske stranice koje odgovaraju sadržajima na koje ste kliknuli na megastore.hr te za sprečavanje nepravilnih upita naše internetske ponude. Za to upotrebljavamo kolačiće koji tijekom sesije upravljaju Vašom povezanošću s našim internetskim stranicama. Putem tog trajnog kolačića omogućuje se ponovno prepoznavanje Vašeg preglednika prilikom sljedećeg posjeta ovoj internetskoj stranici. To služi u promidžbene svrhe, za istraživanje tržišta i za ciljano oblikovanje naše internetske stranice.

Podaci koji se prikupe s pomoću tehnologije Google Analytics neće se upotrebljavati za osobnu identifikaciju posjetitelja ove internetske stranice. Podaci o korištenju koji su pohranjeni u kolačiću također se ne povezuju s osobnim podacima o nositelju pseudonima. Pravnu osnovu za ovu pohranu podataka i korištenje putem trajnog kolačića čini čl. 6. st. 1. t. (f) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). U svakom trenutku možete podnijeti prigovor na prikupljanje i pohranu podataka s pomoću trajnog kolačića koje se vrši s učinkom za budućnost. U tu svrhu samo morate kliknuti ovdje na odgovarajuću poveznicu.
Primatelji / kategorije primatelja: Vaši se podaci u okviru obrade podataka unutar društva Hangar 18 d.o.o. otkrivaju/prosljeđuju sljedećim primateljima (Hangar 18 stručni sektor za marketing / korporativne komunikacije). U slučaju da Google ili drugi tehnički pružatelji usluga pristupe podacima u svrhu podrške, s njima su sklopljeni ugovori o obradi podataka u skladu s čl. 28. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).

6.2 Google AdWords pretraživačka mreža i remarketing

Svrha obrade podataka / pravna osnova: Osim toga, na svojim internetskim stranicama upotrebljavamo i tehnologije remarketinga tvrtke Google. Pritom upotrebljavamo kolačiće kako bismo na temelju evidentiranih podataka (posjet našoj internetskoj stranici uključujući datum i vrijeme posjeta, preferirani jezik, tip preglednika, operacijski sustav) ponovno prepoznali Vaše računalo na drugim internetskim stranicama koje sudjeluju u Google prikazivačkoj mreži i na njima Vam predstavili reklamne oglase koji su izrađeni u skladu s Vašim pretpostavljenim interesima.

Primatelji / kategorije primatelja: Čim na internetu istim programom preglednika posjetite ostale internetske stranice čiji su operateri na njih postavili reklamne površine Google prikazivačke mreže, ti će operateri internetskih stranica automatski očitati informacije iz kolačića te će se one upotrijebiti kako bi Vam se u reklamnim natpisima prikazao sadržaj koji bi Vam mogao biti zanimljiv.
Ostali operateri stranica ne pohranjuju ove informacije izvan ove privremene anonimne procjene.

6.3 Facebookova tehnologija za konverziju

Svrha obrade podataka / pravna osnova: Na svojim internetskim stranicama upotrebljavamo usluge „Facebook Conversion Pixel” i „Facebook Remarketing”. Zahvaljujući usluzi Facebook Conversion Pixel mi i Facebook možemo prepoznati da je netko kliknuo na naš reklamni oglas na Facebooku te se tako preusmjerio na našu stranicu. No pritom ne možemo vidjeti koje ste ostale internetske stranice pozivali. Informacije koje su prikupljene s pomoću usluge Facebook Conversion Pixel služe isključivo za izradu statistika o uspjehu i upotrebi naših reklamnih oglasa na stranicama Facebooka. No mi pritom ne prikupljamo i ne primamo informacije koje bi mogle osobno identificirati korisnika. Zahvaljujući tehnologiji Facebook Remarketing možemo se putem ciljanih reklama na internetskim stranicama Facebooka ponovno obratiti korisnicima koji su posjetili naše internetske stranice. No mi ne prikupljamo i ne primamo informacije o tome kojim se korisnicima Facebooka zapravo prikazuje ciljana reklama. U ovom slučaju također nije moguća identifikacija pojedinačnih korisnika.
Pravnu osnovu za ovu obradu podataka čini čl. 6. st. 1 t. (f) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).
U tu svrhu samo morate ovdje kliknuti na sljedeću poveznicu (ili niže pod 8.8) te na sljedećoj stranici potvrditi svoj prigovor.
Više informacija o namjenama te opsegu prikupljanja i obrade Vaših osobnih podataka koje vrši Facebook kao i mogućim postavkama za zaštitu Vaše privatnosti u okviru Facebooka pronaći ćete u Facebookovim Pravilima o upotrebi podataka. Putem saveza Digital Advertising Alliance u SAD-u, saveza Digital Advertising Alliance of Canada u Kanadi, saveza European Interactive Digital Advertising Alliance u Europi odnosno putem postavki vašeg krajnjeg uređaja možete deaktivirati opciju koja Facebooku i ostalim društvima koja sudjeluju omogućuje da Vam na mreži prikazuju reklamne oglase koji se temelje na Vašim interesima.

Primatelji / kategorije primatelja: Zahvaljujući usluzi Facebook Conversion Pixel mi i Facebook možemo prepoznati da je netko kliknuo na naš reklamni oglas na Facebooku te se tako preusmjerio na našu stranicu. Informacije o Vašem korištenju ove internetske stranice generirane putem kolačića i/ili grafika prosljeđuju se na server tvrtke Facebook u SAD-u i tamo se pohranjuju.
Facebook upotrebljava informacije primljene ovim putem za procjenu Vašeg korisničkog ponašanja s obzirom na oglase na Facebooku. Facebook će navedene informacije po potrebi proslijediti trećoj strani ako je to zakonski propisano ili ako treća strana obrađuje te podatke po nalogu Facebooka. Facebook neće povezivati Vašu IP adresu s ostalim spremljenim podacima.

6.4 Razdoblje pohrane / kriteriji za određivanje razdoblja pohrane u slučaju kolačića

Kolačići sesije brišu se po završetku Vaše internetske sesije (zatvaranje programa preglednika).
Trajni kolačići ostaju pohranjeni u Vašem pregledniku sve dok ih sami ručno ne izbrišete.

6.5 Sažetak svih opcija prigovora

Na ovoj internetskoj stranici integrirani su sljedeći alati za praćenje i analizu u smislu čl. 6. st. 1. t. (f) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Možete podnijeti prigovor na njihovu upotrebu klikom na odgovarajuće poveznice s učinkom za budućnost:

Naziv uslug – Mogućnost prigovora:

Facebookova tehnologija za konverziju – Poveznica
Google alat za konverziju (Google Conversion Tool) – Poveznica
Google prikazivačka mreža – Poveznica

Prema čl. 15. st. 1. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) imate pravo na zahtjev besplatno dobiti informacije o svojim osobnim podacima koji su pohranjeni kod tvrtke Hangar 18 d.o.o.

Nadalje, ako postoje zakonski preduvjeti, imate pravo na ispravak (čl. 16. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR)), brisanje (čl. 17. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR)) i ograničenje obrade (čl. 18. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR)) Vaših osobnih podataka.
Ako se obrada podataka temelji na čl. 6. st. 1. t. (e) ili (f) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), imate pravo na prigovor u skladu s čl. 21. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Ako podnesete prigovor na obradu podataka, ona se neće primjenjivati u budućnosti, osim ako voditelj obrade ne dokaže da postoje uvjerljivi legitimni razlozi za daljnju obradu koji su jači od Vašeg interesa za opozivom.
Ako ste sami ustupili obrađene podatke, imate pravo na prijenos podataka u skladu s čl. 20 Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).

Ako se obrada podataka temelji na privoli u skladu s čl. 6. st. 1. t. (a) ili čl. 9. st. 2. t. (a) Opće uredbe
o zaštiti podataka (GDPR), možete u svakom trenutku opozvati privolu s učinkom za budućnost, a da se pritom ne utječe na zakonitost dotadašnje obrade.

Obratite se službeniku za zaštitu podataka pisanim putem ili putem e-maila u gore navedenim slučajevima te ako imate otvorena pitanja ili pritužbe.

Osim toga, imate pravo na žalbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka. Za Vas je nadležno ono tijelo za zaštitu podataka koje se nalazi u zemlji u kojoj živite ili u kojoj se nalazi sjedište voditelja obrade.

Srećko Stojević
Hangar 18 d.o.o.
Radnička cesta 80, 10000 Zagreb
0800 480 888
[email protected]